1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

La empresa SanaExpert GmbH, con domicilio social en Schillerstrasse, 40, (80336), Múnich, Alemania, organiza el presente programa de suscripción de productos conformidad con la normativa aplicable. Todas las suscripciones que se realicen con la empresa SanaExpert GmbH se regirán por los presentes términos y condiciones.

Cualquier persona que acceda a este sitio web y se suscriba, tendrá la consideración de “miembro” o “suscriptor”. Los miembros o suscriptores se comprometen a cumplir de manera total y rigurosa los presentes términos y condiciones así como cualquier otra disposición que fuese de aplicación. 

La empresa ostenta el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiese aparecer en el sitio web, sin necesidad de preavisar o poner en conocimiento del Usuario tales modificaciones, siendo suficiente con su mera publicación en el sitio web

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La suscripción en nuestro programa, implica la aceptación de los presentes términos y condiciones junto con sus limitaciones y demás requisitos. 

Si un usuario no acepta los términos y condiciones, quedará excluido del programa y no será considerado suscriptor.

3. SUSCRIPTORES

Podrán participar en el programa y por lo tanto ser suscriptores, todas las personas físicas, mayores de dieciocho años que residan en el territorio de la Unión Europea. Además deberán de cumplir los requisitos que se especifican en el apartado siguiente de los presentes términos y condiciones. Las empresas quedan excluidas del presente programa de suscripción.

A efectos de esta suscripción, las tiendas online de SanaExpert se encuentran en los siguientes links en función del país de que se trate: 

Alemania: www.sanaexpert.de 

Italia: www.sanaexpert.it 

Portugal: www.sanaexpert.pt 

España: www.sanaexpert.es 

Las compras que se realicen en cualquier otra página web que no sea ninguna de las mencionadas anteriormente, no serán válidas para la suscripción. 

4. FORMA DE SUSCRIBIRSE

A través del link que se facilita a continuación, se podrán conocer los pasos a seguir para realizar la suscripción en nuestro programa. 

https://sanaexpert.es/pages/planes-de-suscripcion

5. BENEFICIOS DE LA SUSCRIPCIÓN 

El/la suscriptora por el hecho de formar parte de nuestro programa de suscribirse, recibirá numerosos beneficios como son: 

  • La posibilidad de obtener descuentos adicionales por el mero hecho de ser suscriptor.
  • La automaticidad de la compra. Una vez el suscriptor haya realizado una compra o pedido, el mismo se repetirá periódica y automáticamente si el suscriptor lo desea, sin necesidad de que el mismo vuelva a realizar el pedido. 
  • Envíos gratis.

6. DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

La suscripción tiene una duración indefinida, salvo que el suscriptor proceda a cancelar o pausar la suscripción. 

7. TARIFAS Y PRECIOS

La suscripción es de carácter gratuito, no teniendo el suscriptor que abonar ninguna cantidad adicional de dinero por el hecho de suscribirse a nuestro programa. 

La cantidad que tendrá que pagar el suscriptor será la correspondiente al precio del producto menos el descuento que se le aplicable por el mero hecho de ser suscriptor. 

La periodicidad con la que el suscriptor deberá pagar, dependerá de la duración del producto de que se trate. 

En el caso de que, debido a motivos relacionados con la inflación, la situación de la empresa, o, cuando la empresa lo estime conveniente, se proceda a incrementar o disminuir los precios de los productos, el precio de la suscripción se ajustará al nuevo precio establecido (siempre minorando el descuento que le corresponde al suscriptor por el mero hecho de serlo). 

En este último caso, se le enviará un correo al suscriptor informándole que el precio de la suscripción ha variado y otorgándole la posibilidad de cancelar o pausar su suscripción. Así pues, el suscriptor podrá ejercer su derecho a cancelar o pausar la suscripción siguiendo las indicaciones que se le detallarán en el propio correo, en el caso de un aumento del precio de la suscripción. 

8. CANCELACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN

Los suscriptores tienen derecho a cancelar en cualquier momento su suscripción. 

Para ello, podrán acceder al enlace que encontrarán en el email de confirmación que recibirán en el momento en el que se suscriban.  

Igualmente, si así lo desean los suscriptores podrán, en cualquier momento, comunicar a nuestros encargados del servicio al cliente su decisión de cancelar o pausar la suscripción. 

serviciocliente@sanaexpert.es

No obstante, el/la suscriptora aunque hayan procedido a cancelar la suscripción, no tendrán derecho a obtener el reembolso de la cantidad abonada si el pedido realizado ya ha salido del almacén. En este caso, el suscriptor podrá cancelar la suscripción para futuros pedidos, pero no se reembolsará la cantidad pagada respecto al pedido que ya ha procedido a salir del almacén. 

Nota: En el caso de que el suscriptor tenga más de dos productos suscritos en nuestro programa debe cancelarlos de manera separada. 

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Siguiendo la normativa de Protección de datos, se informa que los datos personales que los participantes faciliten a la empresa serán incorporados a una base de datos de propiedad de SanaExpert GmbH. Estos datos serán tratados y utilizados con la finalidad de gestionar la suscripción y proceder a realizar los envíos correspondientes. 

Igualmente, la empresa podrá enviar correos electrónicos relacionados con la suscripción. Además, previo consentimiento del suscriptor, la empresa podrá igualmente enviar correos promocionales y otra serie de publicidad a los suscriptores sin perjuicio del derecho de que tienen los mismo de revocar tal consentimiento, oponerse a él o modificarlo. 

10. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, OPOSICIÓN Y CANCELACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES. 

En cualquier momento, los suscriptores podrán ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición y cancelación de sus datos. Para ello, deberán acceder al link que encontrarán en su correo electrónico de confirmación de la suscripción.

11. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA 

La empresa SanaExpert GmbH, queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad en caso de que exista un funcionamiento defectuoso del sistema mediante el cual se gestiona la suscripción. Igualmente, la empresa no será responsable de la pérdida de datos o problemas de transmisión de los datos del suscriptor que no le sean imputables a la empresa. Tampoco será responsable en los casos en que exista error en los datos de los suscriptores que impidan su identificación. 

La empresa no se responsabiliza de los daños que puedan sufrir los suscriptores o terceras personas con ocasión de la participación en el presente programa. Además, la empresa se reserva el derecho a dar de baja a aquel suscriptor/ora que no cumpla con los presentes términos y condiciones y/o que realice prácticas que perjudiquen o puedan perjudicar a los derechos de terceras personas. En este último caso, la empresa no se hará responsable de los posibles daños y perjuicios, debiendo responder en todo caso el suscriptor infractor. 

12. EXONERACIÓN Y DESVINCULACIÓN DE INSTAGRAM Y DE FACEBOOK

En caso de que se promocione y se anime a los clientes a suscribirse en el programa de membresía mediante la plataforma de Instagram o Facebook, dichas redes sociales quedan completamente exentas de toda responsabilidad. 

Igualmente, ni Instagram ni Facebook patrocinan, avalan o administran de ningún modo el programa de membresía de SanaExpert GmbH, no habiendo ninguna asociación con dicha plataforma. 

Los suscriptores se desvinculan de manera completa de Instagram y de Facebook, y los mismos están proporcionando sus datos a la empresa organizadora Sana Expert GmbH y no a las mentadas redes sociales.  

13. LEY APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

El presente programa de suscripción de productos queda sometido a la legislación de Alemania. En caso de que se produzca cualquier tipo de conflicto o discrepancia, serán competentes los juzgados de Alemania, en concreto del partido judicial de Múnich para resolver dichos desacuerdos.