CONDICIONES DE LAS TARJETAS REGALO SANAEXPERT.ES

CONDICIONES GENERALES

Cuando compras y utilizas una de nuestras Tarjetas Regalo vendidas en SanaExpert.es estás aceptando los siguientes Términos y Condiciones, según los puntos que te contamos a continuación.

COMPRAR UNA TARJETA REGALO SANAEXPERT

Sólo puedes comprar una Tarjeta Regalo de SanaExpert en el sitio web oficial SanaExpert.es y en los sitios web SanaExpert.it, SanaExpert.pt, y SanaExpert.de. Las Tarjetas Regalo se venden exclusivamente en formato digital y sólo pueden utilizarse para compras en el sitio desde el que se emitieron. Por ejemplo, las tarjetas compradas en SanaExpert.es sólo pueden utilizarse en el país de referencia, es decir, España. Para comprar, sólo tienes que seleccionar el importe de la Tarjeta Regalo (25€, 50€, 100€ y 150€) y colocar el producto en la cesta de la compra. Después puedes completar el pago y seleccionar la fecha en la que quieres recibir tu Tarjeta. Recibirás inmediatamente un correo electrónico de confirmación en el que te informaremos de que la Tarjeta Regalo ha sido comprada con éxito, y la Tarjeta Regalo digital será enviada al destinatario (tú mismo o la persona que hayas seleccionado al realizar la compra) por correo electrónico en la fecha que hayas indicado. Como comprador también puedes adquirir la Tarjeta Regalo para ti mismo: en ese caso, la Tarjeta Regalo será un medio de pago digital que podrás utilizar para cualquier compra futura, antes de su fecha de caducidad.

UTILIZAR LA TARJETA REGALO

El destinatario de la Tarjeta Regalo digital SanaExpert puede canjearla exclusivamente a través de la página web del país en el que se compró. La Tarjeta Regalo es a todos los efectos un medio de pago "escalonado" y puedes utilizarla para comprar productos en la web donde se emitió en varias ocasiones y hasta que se agote el importe. Las Tarjetas Regalo no pueden recargarse, pero puedes adquirir una nueva en cualquier momento, seleccionando el importe que prefieras. Las Tarjetas Regalo digitales de SanaExpert también pueden utilizarse junto con códigos de descuento, promociones y otras iniciativas promocionales establecidas de forma independiente por SanaExpert.es en la actualidad o en el futuro. Sin embargo, no es posible utilizar la tarjeta regalo para el pago del programa de suscripción, como te indicamos en los puntos siguientes.

PLAZOS PARA UTILIZAR LA TARJETA REGALO

Cada Tarjeta Regalo SanaExpert tiene una duración de un año natural desde el momento de la compra. Por tanto, el año de duración no empieza a contar desde el momento de la activación, sino desde la fecha de finalización de la compra, tal y como te indicamos en el correo electrónico y en nuestra página web. A partir del día de caducidad, la Tarjeta Regalo dejará de considerarse un medio de pago válido y no podrás utilizarla para la compra de ningún producto; su valor residual, si lo hubiera, se pondrá a cero y no podrías solicitar su transferencia.

OTRAS CONDICIONES DE USO DE LA TARJETA REGALO

Puedes usar la Tarjeta Regalo para la compra en la página web oficial de cualquier producto, paquete o pack del catálogo de SanaExpert. Al tratarse de un método de pago completo, el valor de la Tarjeta Regalo puede cubrir tanto el coste del producto como los gastos de envío asociados al pedido. El programa de Suscripción SanaExpert es una excepción, y su coste de renovación siempre deberá pagarse mediante un método de pago periódico (tarjeta de crédito y débito, PayPal).

COMPROBACIÓN DEL SALDO DE LA TARJETA REGALO

Puedes ponerte en contacto en cualquier momento con el servicio de atención al cliente de SanaExpert para consultar los datos de tu Tarjeta Regalo y el saldo restante.También es posible encontrar la actualización en tiempo real del saldo restante haciendo clic en el enlace "ver tarjeta regalo" incluido en el correo electrónico del recibo de la tarjeta regalo. Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos por medio de nuestros canales de servicio al cliente o por medio de nuestro correo: serviciocliente@sanaexpert.es

DERECHO DE CANCELACIÓN TRAS LA COMPRA DE LA TARJETA REGALO

Tras la compra de la tarjeta regalo, como cliente tienes derecho a solicitar su devolución en un plazo de 14 días siguiendo el procedimiento indicado en la página de Términos y Condiciones generales. La devolución supondrá el reembolso íntegro del coste incurrido por la compra de la Tarjeta Regalo, al método de pago utilizado en el momento de la compra. No podrás solicitar la devolución por ningún motivo si la Tarjeta Regalo ya se ha utilizado total o parcialmente para la compra de productos en el sitio desde el que se emitió. Se entiende que una vez confirmada la devolución, el código digital vinculado a la Tarjeta Regalo caducará inmediatamente y no podrá utilizarse en el futuro.

REEMBOLSO DE UNA COMPRA REALIZADA CON UNA TARJETA REGALO DIGITAL

Si como cliente solicitas un reembolso por una compra realizada con una Tarjeta Regalo digital de SanaExpert podrás obtenerlo en la Tarjeta Regalo que hayas utilizado para el pago. Si sólo pagaste una parte de la compra con una Tarjeta Regalo, y la parte restante con otro método de pago, entonces se te reembolsará el importe en los dos métodos de pago utilizados, en cada uno la fracción respectiva del total.

SUSTITUCIÓN, PÉRDIDA Y CONVERSIÓN DE LA TARJETA REGALO

La Tarjeta Regalo SanaExpert no puede convertirse en efectivo ni utilizarse para comprar otra Tarjeta Regalo. Al tratarse de una tarjeta digital enviada exclusivamente al correo electrónico del destinatario, SanaExpert no se hace responsable de su uso indebido, robo o pérdida. Del mismo modo, SanaExpert no se hace responsable de la pérdida del saldo restante por caducidad de la Tarjeta Regalo, salvo que existan impedimentos técnicos demostrables no imputables al cliente.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos por SanaExpert.es para la compra y el uso de la Tarjeta Regalo serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad disponible en el sitio web SanaExpert.es.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Para todo lo no previsto en las presentes Condiciones de Uso, se aplican las Condiciones Generales de Venta a la compra de la Tarjeta Regalo SanaExpert, que puedes consultar a través del enlace Términos y Condiciones Generales. Las Condiciones de Uso de la Tarjeta Regalo aquí mencionadas forman parte integrante de las Condiciones Generales de Venta.